Вакансии - Украина (2 сообщения)

Вакансии - Украина Вакансии - Украина http://www.narabotka.com/ рекомендовать друзьям >>

---

• Консультант кол-центра (знание английского языка)
  

  Характеристики:

  Умение мотивировать себя

  Ориентироваться на потребности клиента

  Ориентированность на достижение результата

  Командный игрок

  Позитивное отношение

  Дружелюбность

  Орентированность на точные детали

  Обязанности

  Обработка входящих / исходящих звонков

  Работа с электронной почтой

  Отличное понимание продукции и потребительских ожиданий

  Квалификация

  Минимум 18 лет

  Отличное межличностное общение и навыки телефонного этикета

  Способность и желание быстро учиться

  Уметь пользоваться Интернетом , хорошо печатать

  Знание более двух языков (не считая русского и английского) приветствуется, но не обязательно

  
  

  Переслать

  
  
  
• Оператор кол-центра со знанием анлийского языка
  

  Представитель отдела Customer Service отвечает за доставку лучшего в своем классе сервиса обслуживания наших клиентов, взаимодействие с производителями, предоставление и обработку информации в ответ на запросы, замечания или просьбы, сохраняя при этом высокий уровень безопасности. Идеальный кандидат должен иметь следующие характеристики:

  • Умение мотивировать себя

  • Орентир на клиента

  • Ориентир на достижение целей

  • Способность работать в команде

  • Позитивный настрой

  • Дружелюбность

  • Способный отвечать за свои действия и поступки

  Достойный кандидат должен иметь:

  • желание предоставлять отличные сервис.

  • Отличные коммуникативные способности, хорошую письменную речь и знание телефонного этикета.

  • Способность и желание быстро учиться и быть открытым для предложений по усовершенствованию телефонных навыков

  • Уметь мыслить аналитически и логически .

  Способность помогать проблемным клиентам и быстро решать вопросы.

  • Сохраняйть спокойствие под давлением и справляться со стрессом во время работы в быстро развивающемся колл-центре.

  • Уметь пользоваться Интернетом , хорошо печатать

  • Промежуточные знание общего делового программного обеспечения, но не ограниченных Microsoft Office.

  • Способность использовать правильные суждения и принимать независимые решения.

  Опыт работы – плюс, но мы будем проводить треннинг .

  • Знание автомобильных запчастей предпочтительно, но не требуется.

  • Знание более двух языков (не считая русского и английского) приветствуется, но не обязательно

  • Быть внимательным к деталям.

  Обязанности:

  • Прием большого количества входящих звонков с энтузиазмом.

  • Понимание продукции и потребительских ожиданий.

  • Умение общаться на профессиональном уровне с клиентами и поставщиками

  • Стремление оказать необходимую помощь каждому клиенту

  • Составлять ежедневный список задач.

  • Умение точно и своевременно обработать заказ

  • Предлагать новые идеи и предложения об улучшении качества работы

  
  

  Переслать

  
  
  

Блог о жизни и браке в Европе Все о русских женщинах и европейских мужчинах. Россия и Европа. Мужчина и женщина. Он и она. Психология отношений. Записки владелицы Брачного Агентства . Присоединиться →

rss2email.ru

Получайте новости с любимых сайтов:

---

rss2email.ru

отписаться: http://www.rss2email.ru/unsubscribe.asp?c=126221&u=1005819&r=665540854 управление подпиской: http://www.rss2email.ru/manage.asp партнерская программа: http://partner.rss2email.ru/?pid=1